Querido paciente,
Quiero dar la bienvenida a usted, su familia o su organización de salud. Nosotros somos el primer grupo asesor de salud con una misión cuyo foco es la seguridad del paciente y valores muy importantes como lo son: integridad, honestidad, excelencia, respeto, responsabilidad y una fuerte vocación por el cuidado del paciente.
Para garantizar la seguridad del paciente necesitamos trabajar en conjunto como un equipo. Nosotros necesitamos sus preguntas. Sus preguntas mejoran la comunicación y ayudan a formar una fuerte relación basada en seguridad y respeto. Nosotros sabemos que su experiencia será positiva.
Recuerde, nosotros amamos sus preguntas. Cada día recibo cartas de los pacientes o familiares en donde dan las gracias de la atención y cuidados que recibieron en nuestros hospitales recomendados. Escogemos hospitales con altos estándares y con personal calificado para garantizar la seguridad del paciente.
Nuestros médicos y personal de salud toman el tiempo para escucharlos, conocen el valor de la compasión y tratan de hacerle sentir que tenemos control sobre su vida. En vez de tratarlo como una simple enfermedad, nosotros creemos en que el manejo del paciente se fundamenta en una alta medicina clínica y eficaz como dijo el Dr. Philip Tumulty a la clase graduanda de la Escuela de Medicina de la Universidad de Johns Hopkins en Junio 8 de 1964: “el manejo del paciente es lo mas importante y el manejo de enfermedad es el punto exacto en el cual la práctica de medicina deja de ser solamente una ciencia, o simplemente un arte, o sólo una profesión y se hace una vocación divina”.
Sinceramente,
Rolando A. Bissot R., MD.
Presidente
The Health Advisory Group